Condiciones generales de compra en la Tienda en Línea

TERMINOS Y CONDICIONES

Lea detenidamente estos términos antes de utilizar este sitio WEB. La utilización del mismo se entenderá como una aceptación de estos, si usted no está de acuerdo, no utilice el sitio.

Únicamente podrá comprar productos:

  1. Que estén disponibles para su venta y cuyos detalles aparezcan en www.placafantasma.com, para lo cual el sitio WEB informará de la disponibilidad de los mismos.
  1. Que el producto solicitado se refiera a una entrega a domicilio en cualquier punto de la República Mexicana cumpliendo con la información mínima para su entrega, para lo cual el CLIENTE se obliga a proporcionar de manera clara y precisa la dirección de entrega.
  1. PLACA FANTASMA, S.A. de C.V., se reserva el derecho a rechazar cualquier pedido a su elección exclusiva, cuando el envío no cumpla con todos los elementos de seguridad requeridos para hacer llegar el producto en las mejores condiciones.

PRECIOS

Todos los precios de los productos que se indican a través del sitio WEB no incluyen IVA y los demás impuestos que pudieran comprender a éstos. No obstante, los precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos.

Tanto los precios como los gastos de envío, se detallaran por separado en cada pedido y deberán ser aceptados directa y exclusivamente por el CLIENTE, en el momento de la realización y confirmación del pedido y previamente al envío del mismo. 

PROCESO DE COMPRA

SELECCION DE PRODUCTOS

Seleccione los productos de su interés. El sistema le permitirá ver si los productos están disponibles o no (sujetos a disponibilidad).

Una vez que los productos que desea adquirir han sido seleccionados, dichos productos serán incluidos en el carrito de compra, permitiéndole ver el número de piezas y el importe de los productos seleccionados.

Una vez seleccionados los productos añadidos correctamente al carrito de compra, deberá dar clic en el botón realizar compra o en su caso regresar al menú anterior y corregir o agregar productos a su compra.

DATOS DE ENVIO

El CLIENTE deberá proporcionar nombre completo, domicilio de entrega en el Estado de la República en el que se encuentre, país, Código Postal y correo electrónico. PLACA FANTASMA, S.A. de C.V., no entregará a terceros los datos que nos sean proporcionados. Para tal efecto visita nuestro AVISO DE PRIVACIDAD que se encuentra en el sitio WEB www.placafantasma.com

ELECCION FORMA DE PAGO

El CLIENTE estará obligado a pagar el precio total de los productos que adquiera (precio más gastos de envío), en el mismo momento de realizar el pedido de que se trate, para lo cual una vez que haya llenado el formulario de datos de envío, el cliente elegirá la forma de pago.

EL CLIENTE deberá realizar el pago mediante el sistema de pago de PayPal, sistema de pago OXXO o a través de tarjeta de crédito o débito de los bancos autorizados (VISA, Master Card, American Express).

Para el caso de elección de pago por medio de tarjeta de crédito o débito, el CLIENTE proporcionará la información de la misma. PLACA FANTASMA, S.A. de C.V., obtendrá una autorización de la institución bancaria de su tarjeta de crédito o débito por el importe indicado en la página de resumen del pedido. En este momento del proceso, seguirá el procedimiento habitual que siguen los bancos verificando datos de tarjeta, códigos de seguridad. Si su tarjeta de crédito o débito no es autorizada, el pedido no será tramitado.

De igual forma el CLIENTE podrá elegir como forma de pago en las tiendas de conveniencia OXXO, el sitio WEB le confirmará la forma de pago elegida, hará clic en el botón “confirmar pedido”. El CLIENTE recibirá un correo electrónico de confirmación de pedido en donde se le asignará una clave de pedido, proporcionándole el número de cuenta para el pago en la tienda de conveniencia OXXO; una vez recibido el pago se efectuará el envío del pedido.

En caso de elegir la forma de pago DEPOSITO BANCARIO, el sitio WEB le confirmará la forma de pago elegida, hará clic en el botón “confirmar pedido”. El CLIENTE recibirá un correo electrónico de confirmación de pedido en donde se le asignará una clave de pedido y se le proporcionará al CLIENTE el número de CLABE INTERBANCARIA de la institución bancaria SCOTIABANK; una vez recibida la transferencia se efectuará el envío del pedido.

POLITICA DE PRECIOS

PLACA FANTASMA, S.A. de C.V., se  reserva el derecho de poder modificar los precios, hasta que haya recibido la  confirmación del pago por parte de la institución bancaria.

CANCELACION O MODIFICACION DE PEDIDOS

Una vez recibido y aprobada la operación de un pedido, procedemos a la ejecución del mismo y a partir de ese momento no se aceptarán cancelaciones ni modificaciones del mismo.

DEVOLUCION DE LA MERCANCIA

No se aceptan devoluciones, los productos que son enviados al CLIENTE son previamente revisados, para la entera satisfacción del CLIENTE, por lo que se da como producto libre de defectos. Es condición indispensable que en el momento de la recepción de la mercancía se indique, en el formato de recepción que se firma al transportista de la compañía de mensajería, que el paquete venia íntegramente sellado.

En el supuesto caso de que el CLIENTE regresare los productos motu propio, los gastos de transporte ocasionados por dicha devolución corren a cargo del CLIENTE.

GARANTIA

PLACA FANTASMA, S.A. de C.V., actúa en calidad de distribuidor de fabricantes que garantizan que los productos que se comercializan en el sitio WEB, funcionan de manera correcta conforme a las especificaciones de producto y no presentan defectos ni vicios ocultos que puedan hacerlos peligrosos o inadecuados para el uso normal. No obstante el uso que cada CLIENTE dé a los productos es de su exclusiva responsabilidad.

La garantía de todos nuestros productos será establecida por PLACA FANTASMA, S.A. de C.V., a partir de un embarque con producto debidamente revisado y empacado. Casos especiales serán tratados como tales, a reserva de que el CLIENTE demuestre que existió negligencia por parte de PLACA FANTASMA, S.A. de C.V. 

Los detalles de los productos disponibles para su compra (incluyendo el precio correspondiente) se encuentran especificados en www.placafantasma.com PLACA FANTASMA, S.A. de C.V., adoptará todas las medidas necesarias y razonables para garantizar que todos los detalles, las descripciones y los precios de los productos que aparecen en el sitio web sean los correctos.

RESERVA DE DOMINIO Y LIMITACION DE RESPONSABILIDAD

Mientras el CLIENTE no haya pagado totalmente el precio y todas las cantidades debidas como consecuencia de la venta, el Producto se considerará propiedad de PLACA FANTASMA, S.A. de C.V., con todos los derechos inherentes. El CLIENTE será considerado depositario de los productos y deberá almacenarlos aparte, identificándolos claramente.

La responsabilidad PLACA FANTASMA, S.A. de C.V., en la operación de venta respecto al comprador queda limitada al importe de la factura del producto vendido y a aquella establecida por la legislación aplicable en materia de consumo.

TRANSFERENCIA DEL RIESGO

El Riesgo por pérdida y/o daños, se transmite al CLIENTE desde el momento en que se produzca el envío de la mercancía al CLIENTE y se entregue a la empresa de paquetería para su entrega.

ENTREGA DEL PRODUCTO

El producto se considera entregado al salir del almacén de PLACA FANTASMA, S.A. de C.V. Los plazos previstos para la entrega del material son meramente informativos, no siendo vinculantes para PLACA FANTASMA, S.A. de C.V. Salvo acuerdo expreso por escrito con PLACA FANTASMA, S.A. de C.V., el CLIENTE no tendrá derecho a solicitar la anulación de un pedido o cualquier indemnización (incluida la devolución de los portes) en el caso de que se produzca un retraso en la entrega del producto.

ACCESO Y PERMANENCIA EN EL SITIO WEB

El CLIENTE es íntegramente responsable de su conducta al acceder a su información del sitio WEB, mientras navegue en el mismo, así como después de haber accedido a éste.

En consecuencia, el CLIENTE es el único responsable ante PLACA FANTASMA, S.A. de C.V., y ante terceros de:

Las consecuencias que se generen de una utilización con fines ilícitos o contrarios a las presentes términos y condiciones, de cualquier contenido del sitio WEB elaborado o no por PLACA FANTASMA, S.A. de C.V., publicado o no bajo su nombre de forma oficial.

PLACA FANTASMA, S.A. de C.V., se reserva el derecho a actualizar los contenidos cuando lo estime conveniente, así como eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva, así como denegar el acceso al sitio WEB a los CLIENTES O USUARIOS que hagan mal uso de los contenidos y/o incumplan con cualesquiera de los términos y condiciones que aparecen en el presente documento.

PLACA FANTASMA, S.A. de C.V., no garantiza:

a) Que el acceso al Sitio WEB o en su caso las páginas de enlace sea interrumpido o libre de error.

b) Que el contenido al que el CLIENTE acceda a través de internet o sitio WEB de las páginas de enlace no contengan error alguno, virus o cualquier elemento que pueda producir alteraciones en su sistema o en los documentos electrónicos y archivos almacenados en su sistema informático o cause cualquier otro tipo de daño.

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c) Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en el sitio WEB.

d) Errores o retrasos en el acceso al sitio WEB por parte del CLIENTE a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido o la imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier otra anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red de internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia ajena a la buena fe de PLACA FANTASMA, S.A. de C.V.

e) De los errores o daños producidos por el sitio WEB por un uso deficiente por parte del CLIENTE.

f) Por la falta de operación o problemas inherentes directamente en la dirección de correo electrónico del CLIENTE, que fue proporcionado para el envío de la confirmación del pedido.

PLACA FANTASMA, S.A. de C.V., se compromete a solucionar problemas que puedan surgir y ofrecer el apoyo que sea necesario para que el CLIENTE obtenga una solución satisfactoria de cualquier incidencia siempre y cuando este dentro de su posibilidad y alcance.

BOLETIN

En el caso que sea voluntad del CLIENTE, recibirá correos electrónicos con ofertas de nuestros productos y novedades, para lo cual proporcionará su correo electrónico en el apartado de BOLETIN. 

DISPOSICIONES GENERALES

PLACA FANTASMA, S.A. de C.V., se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la presentación y configuración del sitio WEB, así como las presentes condiciones generales, términos y condiciones de venta. Para ello, se sugiere que el CLIENTE lea atentamente las mismas cada vez que acceda al sitio WEB.

El CLIENTE dispondrá en todo momento de las presentes condiciones generales en un sitio de fácil acceso para las consultas que desee realizar, por lo cual la aceptación de los términos y condiciones vigentes, será un paso previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto disponible a través de nuestro sitio WEB.

NULIDAD

En caso de que cualquiera de las cláusulas de los presentes términos y condiciones sean declaradas nulas, las demás cláusulas permanecerán vigentes y se interpretarán en el sentido que es voluntad expresa de las partes someterse a ellas.

COMO CONTACTAR CON NOSOTROS

www.placafantasma.com

Correo electrónico: ventas@placafantasma.com